Veillez à ne rater aucun de nos e-mails
Qu'est-ce qu'une liste blanche?
Il se peut que votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre client de messagerie filtre ou bloque certains e‑mails. Cela peut entraîner des problèmes de réception des e‑mails en provenance d'Beliani. Si vous pensez que c’est le cas, reportez‑vous à la section d’aide disponible ci‑dessous correspondant à votre programme de messagerie, ou contactez directement votre FAI pour obtenir de l’aide sur la modification ou la désactivation des paramètres de filtre ou de blocage. Vous vous assurez ainsi que les e‑mails en provenance d’Beliani seront acceptés.
Gmail
Le processus de liste blanche Gmail peut être effectué rapidement via le client Web. Il vous suffit de :
- Ouvrez l’e‑mail.
- Cliquez sur Plus dans le menu déroulant à côté du bouton de réponse.
- Cliquez sur Ajouter l’expéditeur à la liste des contacts.
Outlook
Il existe un moyen simple de définir une liste blanche dans les paramètres Outlook :
- Cliquez sur l’icône Paramètres.
- Cliquez sur Options.
- Cliquez sur Expéditeurs autorisés et bloqués.
- Allez dans Expéditeurs autorisés et ajoutez notre domaine (@exemple.com) à la liste.
Yahoo
Voici comment vous pouvez ajouter des contacts à la liste blanche dans Yahoo :
- Ouvrez l’e‑mail.
- Cliquez sur Action dans la liste déroulante.
- Cliquez sur Ajouter l’expéditeur à mes contacts.
- Le nom et l’adresse e‑mail s’affichent dans la fenêtre contextuelle Ajouter le contact. Vérifiez que les informations contenues dans ces champs sont correctes.
- Cliquez sur Enregistrer.
Apple Mail
Pour ajouter des adresses e-mail à la liste blanche dans Apple Mail sur ordinateur, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Dans la barre d’outils du haut, cliquez sur l’icône du courrier.
- Dans la liste déroulante, sélectionnez Préférences, puis cliquez sur Courrier indésirable.
- Dans le volet Courrier indésirable, dans la rubrique Retirer le filtre des courriers indésirables, vérifiez que la case L’expéditeur du message fait partie de mes contacts est cochée.
- Ouvrez l’e‑mail.
- Cliquez sur le menu déroulant dans les détails de l'expéditeur.
